Documento legal

Términos y Condiciones

Normas que rigen el uso del sitio web y los servicios de Solutions Pragmatic. Al navegar, enviar formularios o contratar servicios, aceptás quedar legalmente vinculado por estos términos.

Última actualización: 1 de marzo de 2026

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Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Solutions Pragmatic ( https://solutionspragmatic.com ), incluyendo la navegación, el envío de formularios, la solicitud de presupuestos o la contratación de servicios, aceptás quedar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por nuestra Política de Privacidad.

Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, te recomendamos no utilizar el sitio ni contratar nuestros servicios.

02

Servicios ofrecidos

Solutions Pragmatic es una agencia digital especializada en el desarrollo de soluciones personalizadas para empresas y marcas que buscan optimizar su presencia digital, automatizar procesos y escalar resultados mediante tecnología.

  • Diseño y desarrollo web (sitios corporativos, e-commerce, landing pages)
  • Automatización con inteligencia artificial
  • Branding e identidad visual
  • SEO / Posicionamiento web
  • Marketing digital integral

Cada servicio incluye una propuesta personalizada que define los entregables, tiempos, precios y condiciones específicas.

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Contratación y pagos

El proceso de contratación se inicia cuando el cliente envía el formulario de solicitud. Ese envío no implica aceptación ni obligación por parte de Solutions Pragmatic. La contratación queda perfeccionada únicamente cuando el cliente acepta por escrito la propuesta comercial y realiza el pago acordado.

Condiciones de pago
  • Todos los proyectos deben abonarse de forma anticipada, total o parcialmente, según lo acordado.
  • El trabajo no comienza hasta recibido el pago correspondiente.
  • El incumplimiento en los pagos podrá derivar en la suspensión o cancelación del proyecto, sin devolución de importes ya abonados.
Política de reembolsos
  • No se realizan reembolsos una vez iniciado el trabajo, ni por entregables ya proporcionados.
  • En casos excepcionales, Solutions Pragmatic podrá evaluar alternativas o compensaciones a su exclusivo criterio.
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Condiciones de uso del sitio

Está terminantemente prohibido:

  • Interferir con el funcionamiento del sitio mediante hacks, bots, scraping u otros medios técnicos.
  • Ejecutar ataques de denegación de servicio (DoS/DDoS), enviar spam o explotar vulnerabilidades.
  • Acceder sin permiso a secciones privadas, paneles o recursos restringidos.
  • Alterar, copiar, descompilar o reproducir contenido del sitio sin consentimiento.
  • Suplantar identidad o registrar datos de terceros sin autorización.

Solutions Pragmatic se reserva el derecho de bloquear, suspender o denunciar cualquier uso indebido.

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Obligaciones del usuario

Al utilizar el sitio, el usuario se compromete a:

  • Proporcionar información real, completa y actualizada en todos los formularios.
  • Usar el sitio de manera lícita, sin fines que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el servicio.
  • No intentar obtener acceso no autorizado a sistemas conectados al sitio.
  • Respetar la confidencialidad de cualquier información recibida durante procesos de colaboración.
06

Propiedad intelectual

Todos los contenidos de este sitio (textos, diseños, animaciones, código, logotipos, estructuras visuales) son propiedad de Solutions Pragmatic o de terceros con licencia y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual.

  • El material generado para un cliente pasa a ser de su propiedad una vez entregado y abonado en su totalidad.
  • Solutions Pragmatic se reserva el derecho de mostrar trabajos en su portafolio o para fines promocionales, salvo acuerdo en contrario.
07

Confidencialidad

Solutions Pragmatic se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información sensible del cliente a la que tenga acceso durante la prestación de los servicios.

El cliente y cualquier usuario que reciba información confidencial se compromete a no compartir ni divulgar metodologías, herramientas, estructuras internas o información propietaria de Solutions Pragmatic. Esta obligación se mantiene vigente incluso después de finalizado el vínculo comercial.

08

Limitación de responsabilidad

Solutions Pragmatic no se responsabiliza por:

  • Fallos o interrupciones en plataformas externas utilizadas.
  • Resultados comerciales, ventas o leads derivados del uso de nuestros servicios.
  • Modificaciones realizadas por el cliente o terceros una vez entregado el proyecto.
  • Pérdida de datos causada por factores externos, negligencia del cliente o eventos de fuerza mayor.

Solutions Pragmatic garantiza el cumplimiento técnico, visual y funcional de los entregables contratados, siempre en base a lo acordado previamente con el cliente.

09

Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a sitios de terceros. Solutions Pragmatic no se hace responsable por el contenido, condiciones o políticas de dichos sitios.

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Modificación de los términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio. Recomendamos revisar periódicamente esta sección.

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Ley aplicable

Estos Términos se regirán por la legislación aplicable según el lugar de residencia principal de Solutions Pragmatic. Para cualquier controversia, las partes se someterán a los tribunales competentes de dicha jurisdicción.

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Contacto

Por dudas o consultas sobre estos Términos y Condiciones, escribinos a:

info@solutionspragmatic.com